До 70% намаление на избрани аксесоари

Плащане и доставка

Начини на получаване на поръчките:

HDCAM.BG доставя всички поръчки с куриерски фирми ЕКОНТ ЕКСПРЕС, СПИДИ и BOXNOW.

    Възможно е да получите покупките си в офис, АПС на куриерска фирма или да бъде доставен директно на Ваш адрес.

    Доставките с BOXNOW се извършват само до автомат.



    ОБРАБОТКА НА ПОСТЪПИЛИТЕ ПОРЪЧКИ И СРОК НА ДОСТАВКА

    Поръчките се обработват и доставят в рамките на 1 работен ден* от деня на заявката.
    Обработка на постъпилите поръчки се извършва всеки работен ден (без събота, неделя и празничните дни) от 9:00-16:00
    Поръчки постъпили до 15:00 от понеделник до петък се изпращат на същия ден, а такива постъпили след 15:00 на следващия ден.
    Поръчки постъпили в събота и неделя се изпращат в понеделник и биват налични за получаване във вторник.

    *При BoxNow срокът на доставка е с  1-2 работни дни повече от останалите куриерски фирми.

    Примери:

    • Поръчка направена в понеделник до 15:00 бива изпратена на същия ден и ще бъде налична за получаване във вторник.
    • Поръчка направена в понеделник след 15:00 бива изпратена във вторник и ще бъде налична за получаване в сряда.

    Доставките се извършват между 9:00 и 18:00 в зависимост от населеното място. Ако желаете приоритетен(фиксиран) час на доставка, моля да го отбележете като забележка при поръчката. За услугата се доплаща +2лв.
    Забележка: Някои населени места нямат посещение от куриер всеки работен ден.
    Доставка се прави само при потвърждаване от страна на клиента с телефонно обаждане.



    ЦЕНА НА ДОСТАВКА

    При лично получаване на поръчките в офис на HDCAM.BG не се дължи доставка.

    За поръчки доствени с куриер над стойност 30€ при доставка до BoxNow автомат и над 51€ за всички видове куриери.
    За поръчки под 30€ цените за доставка са:

    1. Доставка до Speedy автомат – 1.84€
    2. Доставка до BOXNOW автомат – 2.17€
    3. Доставка до офис на куриер Speedy/Econt (до поискване): ~ 3€ + 1% от наложения платеж.
    4. Доставка до адрес със Speedy: ~ 3.80€ + 1% от наложения платеж.

    Пример: При направена поръчка на стойност 15€ цената на доставката до офис ще бъде 3€ + (1%*15€)=3.15€

    Списък с всички офиси на куриерските фирми:

    Еконт – тук

    Спиди – тук

    SameDay – тук

    BoxNow – тук

    3. Цената на доставката до адрес: 3.8€+1% от наложения платеж.

    Пример: При заявена стока с цена 15€ цената на доставката до адрес ще бъде 3.80€ + (1%*15€)=3.95€

    *Възможни са отклонения от посочените цени в зависимост от наложения платеж на пратката и населеното място.



    ПЛАЩАНЕ

    Заплащането на стоките, предлагани от HDCAM, се извършва с:

    • Наложен платеж в момента получаването им. Всички пратки са с опция за проверка на съдържанието преди заплащане на наложения платеж. Клиентът има право да отвори пратката и провери съдържанието ѝ, за да се увери, че получава това, което е поръчал и е в описаното състояние.
    • С дебитна/кредитна карта в Сайта (само при доставка с Еконт). Плащане с карта, при което сумата се резервира по сметката ви. Сумата ще бъде изтеглена, след като приемете пратката. Ако откажете пратката или я върнете веднага, сумата от наложения платеж се освобождава до 7 дни и отново е на ваше разположение.
    • С дебитна/кредитна карта след изпращане на линк, който ще получите на телефонния си номер – само при доставка с BoxNow и SameDay
    • С банков превод. Необходимо е да използвате уникалния идентификационен номер на поръчката като основание за плащане. Поръчката няма да бъде изпратена преди получаването на превод по нашата сметка.

    Банкови данни за превод:

    IBAN: BG32BPBI79421200022594

    Paysera България,
    Титуляр: ДАЙВМОУС ЕООД

    За поръчки до населени места без обслужващ офис на куриер не се предлага плащане с наложен платеж (можете да заплатите поръчката си през сайта с карта или по банков път).

    При разминаване на продукта с описанието (дефект, видим проблем в качеството, транспортни щети и/или каквито и да е други проблеми), моля, свържете се с нас в момента на получаването на пратката! Препоръчваме предварително да се запознаете с условията за Рекламация и замяна.

    ИЗКЛЮЧЕНИЯ

    – При поръчки до населени места без обслужващ офис на куриер е необходимо да направите плащане през сайта с карта или банков превод.

    – Допустимо е срокът на доставка да бъде увеличен с 2 дни по преценка на HDCAM като в такива случаи клиентът ще бъде своевременно уведомен.